ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Согласно Постановлений Правительства РФ от 10.11.2011 г. №924 и №55 от 19.01.1998 г., если приобретенный Вами товар относится к категории технически сложных, то он не подлежит возврату. В подобном случае мы обязуемся исправить все его недостатки в течение гарантийного срока.

В случае, если товар не относится к категории технически сложных, то он может быть возвращен Вами в течение 14 дней, при следующих условиях:

  • Сохранен товарный вид
  • Сохранены потребительские свойства
  • Не нарушена оригинальная фабричная упаковка
  • Не оторваны ярлыки
  • Сохранены товарный и кассовый чеки

Если производится возврат товара надлежащего качества, то покупатель получает уплаченную за него денежную сумму за вычетом стоимости доставки.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чеков, на замену или возврат товара ненадлежащего качества. Эта норма относится к категории товаров, не являющихся технически сложными.

Перед тем как приобрести товар, подписав все сопроводительные документы к заказу, убедительная просьба, в присутствии представителя нашей компании удостоверьтесь в полной комплектации товара и в его исправности, проверьте на наличие видимых повреждений.

После подписания всех сопроводительных документов и получения товара претензии к внешним дефектам, количеству, комплектности и товарному виду вашего заказа не принимаются.

Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с правилами возврата товара и денежных средств


Для получения дополнительной информации по рассмотрению претензий к качеству товара или услуги, необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону